Términos de compra

1. Identificación

Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, DEPORLOVERS, dominio explotado por DEPORLOVERS, S.L., sociedad legalmente constituida en España (CIF: B01628288), con domicilio en C/Mendez Nuñez, 40. Oficina 2013 - 46024, Valencia e Inscrita Registro Mercantil de Valencia al Tomo 10830 Libro 8109, Folio 8, Hoja V-192993, Inscripción 1a.

2. Actividad

El sitio web DEPORLOVERS, tiene por objeto facilitar, consejos sobre entrenamiento y nutrición.

3. Contenidos e información suministrada en el website

DEPORLOVERS se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

DEPORLOVERS se esfuerza para que la información ofrecida en el website sea veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de DEPORLOVERS, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, DEPORLOVERS le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los productos de esta web incluyen PVP (IVA incluido) en España peninsular, e islas Baleares. Los precios y medidas y referencias son validados anualmente y estarán actualizados lo más exactamente posible, salvo error tipográfico o cambio de IVA.

La presentación de los productos se basa en un criterio de clasificación mediante categorías.

3.1. Sistema de venta. Pedido:

Para realizar una compra, el usuario debe incluir el producto deseado en el "carro de la compra" del menú existente en el website DEPORLOVERS, y registrarse como usuario de la Web.

Los precios de los productos expuestos en la página web www.deporlovers.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

3.2. Forma de pago:

Al formular el pedido, puedes utilizar el pago seguro mediante PayPal, o transferencia bancaria. DEPORLOVERS confirma tu pedido en el momento en que efectúas el pago. Todas las soluciones de pago, son completamente seguras y garantizadas por las entidades bancarias y financieras. Los datos bancarios del comprador no serán conservados en ningún caso por DEPORLOVERS

Un pedido no se cursará hasta que no exista la validación de su pago: en los casos de transferencia, hasta que el abono sea efectivo en nuestra cuenta bancaria.

3.3. Politica de reembolso y devoluciones:

El cliente podrá manifestar su intención de reembolso directamente al correo electrónico deporlovers@gmail.com con la finalidad de que su caso sea atendido a la mayor brevedad posible por nuestro equipo y brindarle la solución debida.

De igual manera, se atenderá cualquier imprevisto en el proceso de compra y descarga del producto para el cliente, en los que participen elementos externos a la plataforma Deporlovers, intentando solventarlo siempre de forma amistosa. Deporlovers se asegura de la máxima calidad de sus productos digitales cumpliendo las normas de información clara y precisa de los contenidos de cada uno de los productos, reclamando además el consentimiento expreso del cliente para realizar la compra. Por lo tanto, en su compromiso con las leyes de derecho al consumidor, Deporlovers facilita al cliente que haya realizado la compra en efectivo del producto, el cual no haya sido descargado por el cliente, un plazo máximo de 7 dias continuos desde el momento de realizar la compra, para poder solicitar la devolución del mismo.

Cuando la ejecución y descarga del producto digital se haya producido, con previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente del acuerdo de compra-venta, no se procederá al reembolso del valor del producto.

3.4. Obligaciones del comprador:

El cliente de DEPORLOVERS se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla DEPORLOVERS

4. Registro a través de aplicaciones móviles

En el registro a través de aplicaciones móviles la utilización dependerá de las normas de la tienda de aplicaciones (Por ejemplo, Apple. Google). Normalmente, la contratación se hace efectiva al pulsar el botón de instalar en la tienda de aplicaciones o, en su caso, al introducir la clave de acceso para la tienda de aplicaciones en cuestión. 

4.1. Contratación de prestaciones individuales por suscripción

Las prestaciones adicionales podrán contratarse en el marco de una suscripción. Si la compra de la prestación adicional se realiza vía aplicación móvil, el contrato se considerará cerrado al pulsarse, en el marco de una compra dentro de una aplicación, el botón “Comprar ahora” u otro botón similar y, en su caso, al introducir la clave de acceso para la tienda de aplicaciones en cuestión.

4.2. Corrección de entradas erróneas

Cuando la compra de una suscripción se realiza por compra dentro de una aplicación mediante una de nuestras aplicaciones móviles, no se le pedirán datos de facturación o pago, puesto que la prestación es adquirida a través de su cuenta con su tienda de aplicaciones. Para corregir entradas erróneas deberá, en este caso, dirigirse a dicha tienda.

4.3. Modificación del contrato

Si cambia su suscripción el proveedor de la tienda (por ejemplo, Apple) cancelará su suscripción existente (la "suscripción original") y su nueva suscripción seleccionada (la "suscripción actualizada") comenzará inmediatamente y estará activa durante el período que elija. Después tendrá acceso instantáneo a todas las características y contenido que vienen con su suscripción actualizada. El contrato para la suscripción actualizada se formaliza como se describe en el apartado 4.

Si adquirió su suscripción original a través de Apple, Apple le reembolsará de forma proporcional el resto del período de suscripción. Obtendrá su suscripción actualizada al precio indicado, que Apple le cobrará en su totalidad. Si se ha suscrito a través de la Play Store de Google: Cuando decida mejorar su suscripción la suscripción original finalizará de inmediato. La Play Store de Google aplicará cualquier valor no utilizado de su suscripción original a su suscripción mejorada. Una vez que se agote el crédito, la Play Store de Google renovará automáticamente la suscripción según el precio y el intervalo de pagos seleccionados. Su suscripción se renovará automáticamente por el período del plazo mínimo seleccionado hasta que usted o nosotros la cancelemos. Con la renovación automática de la suscripción actualizada, se le cobrará el precio total de la suscripción.

Puede encontrar más información al respecto aquí:

5. Garantía:

DEPORLOVERS no garantiza en ningún momento al usuario un cambio físico determinado, puesto que el cambio en sí dependerá en gran medida del grado de implicación en el programa, la genetica y condiciones físicas particulares de cada persona.

La duración de los planes de entrenamiento no garantiza la obtención de cambios físicos notables en el tiempo fijado. El tiempo para lograrlo será mayor o menor en función del individuo.

6. Seguridad y confidencialidad:

DEPORLOVERS garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

DEPORLOVERS garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a DEPORLOVERS o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de DEPORLOVERS S.L. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de DEPORLOVERS pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a DEPORLOVERS S.L., C/Mendez Nuñez, 40. Oficina 2013 - 46024, Valencia. Valencia. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cuatro años por lo que no se podrán borrar aunque el cliente así lo solicite.

Para mas información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal puede consultar nuestra Política de privacidad.

7. Legislación aplicable y jurisdicción competente:

Las compraventas realizadas con DEPORLOVERS se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España).